1. Innledning
GoRabbit er en plattform for planlegging, generering og publisering av markedsføringsinnhold. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til GDPR.
2. Roller og ansvar
Som hovedregel er kunden behandlingsansvarlig for data som behandles i GoRabbit. GoRabbit fungerer som databehandler og behandler data kun i henhold til kundens instruksjoner.
Når GoRabbit behandler personopplysninger for egne administrative formål (f.eks. fakturering), er GoRabbit behandlingsansvarlig.
3. Hvilke data vi behandler
GoRabbit behandler kun data som er nødvendige for å levere tjenesten. Dette inkluderer:
- Brukerdata: navn, e-postadresse og kontoinnstillinger
- Kampanjedata: tekst, bilder, ideer, tone-of-voice og publiseringsinnstillinger
- Tekniske logger: feilkoder, hendelser, tidsstempler og systemstatus
- Kommunikasjonsdata: henvendelser via e-post eller skjema
GoRabbit behandler ikke sensitive personopplysninger eller informasjon som ikke er nødvendig for tjenesten.
4. AI-prosessering
GoRabbit benytter AI-modeller for å generere tekst, forslag og grafikk basert på kampanjedata brukeren legger inn. Dette innebærer at kampanjedata kan sendes til tredjeparts AI-leverandører (f.eks. OpenAI) for behandling.
AI-systemer tar ikke autonome beslutninger om personer og brukes ikke til profilering.
5. Tilgang til sosiale medier
GoRabbit får kun tilgang til kontoer som brukeren selv kobler til via tokens eller API-nøkler. Plattformen leser ikke privat data og publiserer kun innhold brukeren har godkjent.
6. Underleverandører
Data kan behandles av underleverandører som er nødvendige for tjenesten, inkludert skyleverandører, databaseleverandører og AI-leverandører. Alle underleverandører er regulert av databehandleravtale (DPA) der dette kreves.
7. Lagring og lagringstid
Data lagres så lenge kontoen er aktiv. Ved avslutning slettes eller anonymiseres data innen rimelig tid.
- kampanjedata beholdes så lenge tjenesten krever det
- systemlogger kan lagres i en begrenset periode for feilsøking og sikkerhet
- faktureringsdata lagres i henhold til regnskapsloven
8. Sikkerhet
GoRabbit følger etablerte sikkerhetsprinsipper inspirert av rammeverk som ISO 27001 og CIS Controls. Vi bruker kryptert overføring, tilgangsstyring og kontinuerlig overvåkning av driftskritiske komponenter.
9. Informasjonskapsler (cookies)
GoRabbit bruker nødvendige cookies for drift av nettstedet. Hvis analytiske cookies benyttes, brukes de kun anonymisert for å forbedre tjenesten.
10. Dine rettigheter
Som registrert har du rett til:
- innsyn i egne data
- retting av feil
- sletting av data
- begrensning av behandling
- dataportabilitet
Henvendelser om personvern rettes til: support@gorabbit.no
11. Endringer i personvernerklæringen
Denne policyen kan oppdateres ved behov. Siste versjon publiseres på denne siden.